شروط الاستخدام

مرحباً بك في متجر وعد. باستخدامك لهذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، نرجو عدم استخدام الموقع.

يجب أن يكون المستخدم أهلاً للتعاقد قانوناً (18 سنة أو أكثر)، أو أن يستخدم الموقع بإشراف ولي الأمر.

جميع المنتجات المعروضة هي منتجات رقمية (اشتراكات، بطاقات، أكواد).
نبذل جهدنا لعرض المعلومات والأسعار بدقة، لكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة، ونحتفظ بحق تصحيحها أو إلغاء الطلب المتأثر بها وإعادة المبلغ المدفوع.
جميع المنتجات أصلية ومخصصة للاستخدام الشخصي، ويُمنع إعادة بيعها أو توزيعها تجارياً دون إذن.

يتم التسليم إلكترونياً (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتساب) بعد تأكيد الدفع.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل المدخلة.
في حال عدم استلام المنتج خلال المدة المعلنة، يجب التواصل معنا خلال مدة معقولة (يُفضل خلال 48 ساعة) لمعالجة الأمر.

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد تسليمها، إلا في حالات:
- عدم استلام المنتج.
- وجود خلل في الكود أو الاشتراك لم يكن بسبب سوء الاستخدام.
تخضع طلبات الاسترجاع للتحقق، ويتم البت فيها خلال مدة معقولة.
لا يتم استرجاع المبالغ في حال إدخال بيانات خاطئة من العميل أو استخدام المنتج بطريقة مخالفة.

يلتزم المستخدم بما يلي:

جميع محتويات الموقع (النصوص، التصاميم، الشعارات) مملوكة لمتجر وعد، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.

يقدم المتجر خدماته "كما هي"، ولا يتحمل مسؤولية أي انقطاع تقني أو ظرف خارج عن إرادته.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمنتج من قبل العميل أو الجهة المصدرة له.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل وفقاً للجهات المختصة فيها.

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر: