سياسة الخصوصية
نحن في متجر وعد نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للموقع أو إجراء عملية شراء:
بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
بيانات الطلب: المنتجات المشتراة، تاريخ الطلب، حالة التسليم.
بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع موثوقة، ونحن لا نخزن بيانات بطاقتك البنكية على أنظمتنا.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، وصفحات الموقع التي تزورها (لأغراض تحسين الخدمة).
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
تنفيذ طلباتك وتسليم المنتجات الرقمية.
التواصل معك بخصوص طلباتك أو الاستفسارات.
تحسين تجربة التسوق وجودة خدماتنا.
إرسال عروض أو تحديثات (فقط في حال موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشاركها مع مزودي خدمات ضروريين لإتمام طلبك (مثل بوابات الدفع أو شركات التسليم الرقمي)، وذلك في حدود ما يلزم فقط.
قد نكشف عن البيانات إذا طُلب منا ذلك بموجب نظام أو أمر من جهة مختصة.
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل، including:
تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS.
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، يحق لك:
الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية التي قد تمنع الحذف الفوري).
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
سحب موافقتك في أي وقت.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقاً لما يقتضيه النظام، ثم يتم حذفها أو إتلافها بشكل آمن.
8. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا تبين لنا جمع بيانات طفل دون علم ولي الأمر، سنحذفها فوراً عند إبلاغنا.
9. التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على السياسة المحدثة.